Preguntas Frecuentes

¿Cómo compro en Sueños de Ángel?

Agrega los productos que quieras al carrito, ve a pagar y sigue los pasos. Aceptamos tarjeta débito y crédito, PSE, Nequi, Bancolombia y Addi (compras a cuotas sin interés). Si tienes dudas durante la compra, escríbenos por WhatsApp y con gusto te ayudamos.

¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?

Medellín y área metropolitana: 1 a 2 días hábiles. Resto de Antioquia: 2 a 4 días hábiles. Resto de Colombia: 3 a 7 días hábiles. Te enviamos el número de guía para que rastrees tu pedido.

¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Sí. Tienes 5 días hábiles desde la entrega para solicitar el retracto, y garantía de 1 año si el producto llega con defecto de fábrica. Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y te guiamos en el proceso. Ver detalles completos en nuestra política de devoluciones.

¿Tienen tienda física?

Sí, en la Carrera 49 #49-40, Villa Paula, Itagüí, Antioquia. También puedes comprar online y te enviamos a toda Colombia.

¿Cómo los contacto si tengo dudas?

Por WhatsApp respondemos rápido cualquier pregunta sobre productos, tallas, disponibilidad o tu pedido. También puedes escribirnos por nuestra página de contacto.