Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS
Cobertura:
Realizamos envíos a todo el territorio colombiano a través de operadores logísticos autorizados.
Tiempos estimados de entrega:
- Medellín y área metropolitana: 1 a 2 días hábiles
- Antioquia (resto del departamento): 2 a 4 días hábiles
- Colombia (resto del país): 3 a 7 días hábiles
Los tiempos son estimados y pueden variar por condiciones del operador logístico, festivos o situaciones de fuerza mayor.
Costo de envío:
El valor se calcula según ciudad de destino, peso y dimensiones. El costo se informa antes de confirmar el pago. Para domicilios en Medellín una asesora confirmará precio y horario por WhatsApp.
Responsabilidad:
Sueños de Ángel entrega el pedido al operador logístico en perfectas condiciones. Una vez entregado al transportista, la responsabilidad de los tiempos recae en el operador. Si su pedido llega en malas condiciones, contáctenos de inmediato con fotografías del empaque y el producto.
Seguimiento:
Recibirá el número de guía por correo o WhatsApp para rastrear su pedido.